ใบรับรองความปลอดภัยอิเล็กทรอนิกส์

SSL Certificate คืออะไร
ตอบ: ใบรับรอง SSL เป็นใบรับรองดิจิทัลออกสำหรับโดเมน โดยหน่วยงานกลางที่เรียกว่าผู้ออกใบรับรอง การที่จะมีใบรับรอง SSL ได้นั้น คุณต้องขอซื้อใบรับรอง SSL ซึ่งต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบที่ดำเนินการโดยผู้ออกใบรับรอง

ทำไมจึงต้องมีใบรับรอง SSL
ตอบ: ใบรับรอง SSL ทำหน้าที่ 2 อย่างคือ 1. เข้ารหัสข้อมูลที่ส่งมาจากเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ในเว็บไซต์ของท่าน 2.รับรองความถูกต้องเป็นตัวตนของเว็บไซต์ของท่าน โดยการทำ 2 สิ่งเหล่านี้ใบรับรอง SSL จะช่วยปกป้องลูกค้าของท่านและ ในทางกลับกัน เป็นการเพิ่มความไว้วางใจในธุรกิจออนไลน์ของท่าน นี้เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเว็บไซต์ของท่านต้องการให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสผ่านหรือป้อนข้อมูลที่สำคัญเช่นรายละเอียดบัตรเครดิต

ใบรับรอง SSL ใช้ได้กับทุก Web Browser หรือไม่
ตอบ: ใบรับรอง SSL เข้ากันได้กับเบราว์เซอร์หลัก ทั้งหมด Microsoft Edge, Microsoft Exprolor, Google Chrome, FireFox, Opera, Safari และ อื่น ๆ

สามารถ Upgrade/Downgrade ประเภทใบรับรอง SSL ได้หรือไม่
ตอบ: ท่านสามารถ Upgrade/Downgrade ประเภทของใบรับรอง SSL ได้โดยการซื้อใบรับรอง SSL ใหม่ (ยกเลิกใบรับรองเก่า โดยไม่มีการคืนเงิน)

จำเป็นต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญในการติดตั้งใบรับอรงฯ SSL หรือไม่
ตอบ: การติดตั้งใบรับรอง SSL ไม่ใช่เรื่องยากเกินไปที่ท่านจะทดลองทำด้วยตัวเอง ท่านสามารถหาความรู้เพิ่มเติมได้จาก คู่มือการติดตั้ง SSL Certificate ที่เราจัดเตรียมไว้ให้แล้ว

เงื่อนไขการให้บริการติดตั้งใบรับรอง SSL ฟรี
ตอบ: เราให้บริการติดตั้งฟรี เฉพาะเว็บไซต์ที่ใช้ Control Panel DirectAdmin/Plesk/cPanel เท่านั้น สำหรับเว็บไซต์ หรือ เซิร์ฟเวอร์ ที่ไม่มี Control Panel คิดค่าบริการติดตั้ง 500 บาท (1 เซิร์ฟเวอร์ / 1 โดเมน) บริการติดตั้งฟรีครอบคุมเฉพาะ การติดตั้งครั้งแรก และ ติดตั้งให้เพียง 1 ใบรับรองฯ /1 โดเมน /1 เซิร์ฟเวอร์ เท่านั้น หากต้องการให้ติดตั้ง มากกว่านี้ กรุณาติดต่อเราเพื่อขอใบเสนอราคา (เฉพาะในส่วนของค่าติดตั้ง)

ขั้นตอนสั่งซื้อ SSL

1. เลือกประเภท SSL Certificate ตามความเหมาะสม - สั่งซื้อ -- ชำระเงิน
   
2. ท่านต้องทำการ Generate ไฟล์ CSR และ Private Key แล้วส่งไฟล์ CSR มาให้เรา
   
3. ท่านจะได้รับอีเมล์ จากผู้ให้บริการ SSL 1 ฉบับ ให้ คลิกยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมนเนม (อีเมล์จะส่งไปที่ admin@yourdomain.com หรือ webmaster@yourdomain.com เท่านั้น)
   
4. หากไม่มีอีเมล์ดังกล่าว (ตามข้อ 2) ท่านจะต้องทำการ Add CNAME/TXT ใน DNS Zone File โดยใช้ค่า Value ที่ทางเราจะส่งให้
   
5. เมื่อท่าน Approve ในอีเมล์ที่ทางเราส่งให้ (ตามข้อ 2) แล้ว กรุณารอรับ SSL Certificate Files ที่ทางเราจะส่งให้ ภายใน 1-24 ช.ม.
   
6. กรณีที่ท่านใช้วิธีการ Add CNAME/TXT ใน DNS Zone File (ตามข้อ 3) กรุณารอ DNS Update 1-24 ช.ม. เมื่อ DNS Update แล้ว กรุณารอรับ SSL Certificate Files ที่ทางเราจะส่งให้
   
7. กรณีที่ท่านต้องการ ใช้บริการ Remote ติดตั้ง SSL (Option) ค่าบริการ 500 บาท/Server/ครั้ง
   
8. เจ้าหน้าที่จะทำการติดตั้งและทดสอบ - ส่งมอบงาน
9. รายละเอียดตามข้อ 1-6 เป็นขั้นตอนการสั่งซื้อ SSL Certificate แบบ DV เท่านั้น สำหรับแบบ OV/EV จะมีขึ้นตอนมากกว่านี้ ทางทีมงานจะแจ้งขั้นตอนอย่างละเอียด ให้ท่านทราบเมื่อท่านสั่งซื้อแล้ว

มีแค่โดเมนเดียว แต่มีหลาย Sub Domain ควรซื้อแบบไหน
ตอบ: ต้องซื้อแบบ Wildcard สามารถรองรับไม่จำกัดจำนวน Sub Domain หรือ ซื้อแบบ Multi-Domain หากมีจำนวน Sub Domain ไม่มาก จะประหยัดกว่าซื้อแบบ Wildcard

และถ้า Sub Domain อยู่คนละ Server กัน ?
ตอบ: SSL Certificate 1 ใบ สามารถติดตั้งได้ไม่จำกัด Server ถ้าเป็นแบบ Wildcard สามารถรองรับไม่จำกัด Sub Domain ถึงแม้จะอยู่ต่าง Server กัน ก็สามารถใช้ SSL Certificate ใบเดียวกันได้ (ตอนติดตั้งต้องใช้ CSR, Private Key, Cert. ชุดเดียวกัน)

มีหลายโดเมน หลาย Sub Domain และ หลาย Server ควรซื้อแบบไหน
ตอบ: เราแนะนำให้ซื้อแบบ Multi-Domain Wildcard - SSL Certificate 1 ใบ สามารถติดตั้งได้ไม่จำกัด Server ถ้าเป็นแบบ Wildcard สามารถรองรับไม่จำกัด Sub Domain ถึงแม้จะอยู่ต่าง Server กัน ก็สามารถใช้ SSL Certificate ใบเดียวกันได้ (ตอนติดตั้งต้องใช้ CSR, Private Key, Cert. ชุดเดียวกัน)

ต้องการซื้อ SSL Certificate ให้รองรับ mail.domain.com, smtp.domain.com, pop.domain.com, webmail.domain.com ควรซื้อแบบไหน
ตอบ: หากต้องการซื้อเพื่อใช้กับ mail. อย่างเดียว สามารถซื้อ SSL Certifiate แบบธรรมดา (Standard) ไม่จำเป็นต้องซื้อแบบ Wildcard ที่มีราคาแพง, หากต้องการซื้อเพื่อใช้กับ mail., smtp., pop., webmail. (มีจำนวน Sub Domain ที่แน่นอน คือ 4 Sub Domain) แนะนำให้ซื้อแบบ Multi-Domain

มีโดเมนหลักซื้อ SSL Certificate ไว้แล้วแต่ไม่ได้เป็นแบบ Wildcard ต่อมามี Sub Domain เพิ่มขึ้น 3 Sub Domain ต้องการซื้อ SSL Certificate เพิ่มเพื่อรองรับ Sub Domain ควรซื้อแบบไหน
ตอบ: ก่อนอื่นขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบก่อนว่า SSL Certificate ที่ซื้อไว้แล้วนั้นรองรับ Multi-Domain (SAN Support) หรือไม่ หากรองรับท่านสามารถติดต่อผู้ให้บริการของท่านเพื่อขอซื้อ SAN เพิ่มได้ แต่ถ้าหากไม่รองรับ ขอแนะนำให้ท่านซื้อ SSL Certificate แบบ Multi-Domain (SAN Support) เช่น PositiveSSL Multi-Domain เป็นต้น โดยในขั้นตอนการสั่งซื้อท่านจะต้องแจ้งจำนวน Sub Domain พร้อมชื่อ Sub Domain ที่ต้องการใช้งานด้วย เพิ่มเติม (สำคัญ) กรณีที่ต้องการซื้อ SSL Certificate เพิ่มเฉพาะ Sub Domain เดียว ท่านสามารถซื้อ SSL Certificate แบบธรรมดาได้ เช่น sslTrus (DV) ซึ่งมีราคาไม่แพง

มีเว็บชื่อ www1.mydomain.com ควรซื้อแบบไหน
ตอบ: Sub Domain คือชื่อที่อยู่หน้าชื่อโดเมนเนม เช่น www1, www2. ถือว่าเป็น Sub Domain หากต้องการซื้อ SSL Certificate เพื่อใช้เฉพาะกับ Sub Domain ใด Sub Domain หนึ่ง สามารถซื้อ SSL Certifiate แบบธรรมดา (Standard) ไม่จำเป็นต้องซื้อแบบ Wildcard ที่มีราคาแพง หรือ หากมีจำนวน Sub Domain/SAN ที่แน่นอน และมีจำไม่มาก (3-5 Sub Domain/SAN) สามารถซื้อแบบ Multi-Domain/SAN ได้ (สำหรับ Multi-Domain, Sub Domain ชื่อ www. ถือเป็น 1 SAN)

สามารถซื้อ Wildcard SSL certificate for second-level subdomain เช่น *.sub1.domain.com ได้หรือไม่
ตอบ: ได้ ตอน Generate CSR ตรงช่อง Common Name ให้กรอก *.sub1.domain.com (sub1 และ domain.com ให้กรอกชื่อที่ท่านใช้งานจริง เช่น *.marketing.thaidshop.com)

ต้องการซื้อ SSL Certificate ไปใช้กับโดเมนเนมของ *.dyndns.com ได้หรือไม่
ตอบ: หากต้องการใช้ SSL Certificate ของท่านเอง (ไม่ใช้ SSL Certificate ฟรีของ dyndns ที่มีให้) ท่านต้องจดโดเมนเนมใหม่ก่อนจึงจะสามารถซื้อ SSL Certificate ได้ ครับ

ไม่มีชื่อโดเมนเนม สามารถซื้อ SSL Certificate ไปติดตั้งได้หรือไม่
ตอบ: ได้ครับ แต่ต้องซื้อ SSL Certificate แบบที่รองรับ Public IP (หมายเลข IP ต้องเป็น Fix IP เท่านั้น) การ Validation IP สามารถทำได้โดยการ Upload (ไฟล์ที่ทางเราจะส่งให้) ขึ้นไปไว้บน Server หรือ อุปกรณ์ที่จะติดตั้ง SSL Certificate เช่น Mikrotik

ใช้บริการ Could เช่น digitalocean สามารถซื้อ SSL Certificate ไปติดตั้งได้หรือไม่
ตอบ: ได้ครับ ขั้นตอนการติดตั้งก็เหมือนกับ Server ทั่วไป เพียงแต่อาจมีขึ้นตอนเพิ่มเติมเล็กน้อย เรามีขั้นตอนและวิธีติดตั้งให้

หากต้องการใช้บริการติดตั้งด้วยได้หรือไม่
ตอบ: ได้ครับ ทางทีมงานมีผู้เชี่ยวชาญ จะดำเนินการติดตั้งให้ผ่านทาง Remote Desktop หรือ SSH สามารถติดตั้ง ได้บน Server ทุกระบบ โดยจะให้บริการตั้งแต่ขั้นตอนการ Generate CSR จนเสร็จสิ้นกระบวนการ คิดค่าบริการ 500 บาท/Server หากต้องการให้ติดตั้ง มากกว่า 1 Server กรุณาติดต่อเราเพื่อขอใบเสนอราคา (เฉพาะในส่วนของค่าติดตั้ง)

สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย ได้หรือไม่
ตอบ: ค่าบริการที่มียอดชำระ 1,000 บาทขึ้นไป นิติบุคคล หักภาษี ณ ที่จ่าย ได้ 3 % (กรุณาระบุ เป็น ค่าบริการ เท่านั้น ไม่ใช่ ค่าจ้างทำของ หรือ ค่าโฆษณา) หน่วยงานราชการ หักภาษี ณ ที่จ่าย ได้ 1% โดยท่านต้องออกหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย ในนาม สยามอีโคโฮสต์ดอทคอม เลขที่ 24/1 หมู่ 1 ถ.ภูมิเวท ต.บางตลาด อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120 หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี 3120600229355 และ จัดส่งส่ง หนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย ตัวจริง ให้ทางเราภายใน 14 วัน

สามารถออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีฯ ได้หรือไม่
ตอบ: สามารถออกใบเสร็จรับเงินได้ แต่ ไม่สามารถออกใบกำกับภาษีมูลค่าเพิ่มได้ เนื่องจากได้รับการยกเว้น ตามประกาศกรมสรรพากร (ดูรายละเอียด )

สามารถจ่ายเป็นเช็ค ได้หรือไม่
ตอบ: ท่านสามารถ ออกเช็คขีดค่อม สั่งจ่ายในนาม "สยามอีโคโฮสต์ดอทคอม" แต่ทางทีมงานจะจดโดเมนเนม หรือ Setup ระบบต่างๆ ให้ท่าน หลังจากที่เช็คหรือธนาณัติ สามารถขึ้นเงินได้เรียบร้อยแล้วเท่านั้น

จะได้รับใบเสร็จรับเงิน เมื่อใด
ตอบ: สำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดา ท่านจะได้รับ ใบเสร็จรับเงิน เป็นไฟล์ .pdf จัดส่งให้ทางอีเมล์ ภายใน 24 ช.ม. นับจากเวลาที่ทางทีมงานได้รับหลักฐานการโอนเงิน หรือ สามารถเข้ามา ดาวน์โหลด ใบเสร็จรับเงิน ได้เอง จากเมนู ด้านบน สำหรับ ลูกค้านิติบุคคลที่มีการหักภาษี ณ ที่จ่าย ท่านจะได้รับ ใบเสร็จรับเงิน ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ ทางทีมงานได้รับ หนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย ที่ท่านส่งมา