Q: Private Hosting ต่างจาก Share Hosting อย่างไร
A: ตามปกติแล้ว Share Hosting เว็บไซต์ของท่าน จะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์เดียวกัน ร่วมกับเว็บไซต์อื่น ๆ มากมายตั้งแต่ไม่กี่เว็บจนถึงร้อย, เว็บไซต์ทั้งหมดใน Share Host ต้องใช้ทรัพยากรร่วมกัน เช่น RAM และ CPU จากเซิร์ฟเวอร์เดียวกัน กรณีที่ Server มีปัญหา เว็บไซต์ของท่านก็จะไม่สามารถใช้งานได้
Q: ทำไม Hosting ระบบ Windows มีราคาสูงกว่า ระบบ Linux
A: เนื่องจากระบบ Windows ต้องใช้ Server Software ที่มีค่า License เช่น Windows Server 2012 (SPLA), Plesk Control Panel เป็นต้น ต่างจาก Linux ที่เป็น Open Source ไม่มีค่า License และ Control Panel ที่ใช้ DirectAdmin ก็มีราคาไม่แพง จึงสามารถนำมาให้บริการได้ในราคาทีถูกกว่าระบบ Windows
Q: Private Hosting ต่างจาก VPS ตรงไหน
A: VPS โดยทั่วไป ผู้ให้บริการจะติดตั้งให้เฉพาะ OS ให้เท่านั้น หากผู้ใช้บริการต้องการใช้งานเป็น Web Hosting จะต้อง Config Web Server, Mail Server, DNS Server เอง และไม่มี Control Panel ให้ใช้
Q: ถ้าสมัครใช้งานแล้ว ไม่พอใจ ต้องการยกเลิกบริการ
A: เรามีนโยบายรับประกันความพึงพอใจยินดีคืนเงิน โดยท่านสามารถแจ้งยกเลิกบริการได้ภายใน 30 วัน อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
รับประกันความพึงพอใจ
Q: มีการสำรองข้อมูลรายสัปดาห์หรือไม่
A: เรามีการสำรองข้อมูลรายสัปดาห์, และสามารถ Restore ข้อมูลเว็บไซต์, อีเมล์ และ ฐานข้อมูล ให้ตามที่ท่านร้องขอ. อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่ขั้นตอนที่ท่านจะหวังพึ่งพาในการเก็บรักษาข้อมูลเว็บไซต์ของท่านอย่างปลอดภัย; เราขอแนะนำให้ท่านทำการสำรองข้อมูลเก็บไว้เองด้วย. ท่านสามารถทำการสำรองข้อมูลได้จากในหน้า Control Panel แล้วดาวน์โหลดไปเก็บไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
Q: ถ้ามีปัญหาการใช้งาน
A: ตอบ: ท่านสามารถแจ้งปัญหาการใช้งานได้หลากหลายชองทางดังต่อไปนี้ โทรศัพท์, อีเมล์, ระบบ Ticket Support, Live Chat, Line Support ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อ Support Center หรือ คู่มือการใช้งาน และ FAQ คำถามที่พบบ่อย
