Q: ประโยชน์ที่จะได้รับจากการใช้งาน Cloud Email Hosting ?
A: เมื่อเทียบกับโซลูชั่นฟรีอีเมล์, ท่านสามารถทำให้ธุรกิจของท่านมีภาพลักษณ์แบบมืออาชีพมากยิ่งขึ้น บ่งบอกถึงธุรกิจของท่าน โดยมีชื่อโดเมนของบริษัทท่านอยู่ในอีเมล์ (EX. sales[@]mybrand.com) นอกจากนี้ท่านยังจะได้ใช้เทคโนโลยีด้านอีเมล์ขั้นสูงของเรา ที่จะช่วย ลดปัญหา Mail Server Down (ระบบอีเมล์ล่ม) เพราะเราให้บริการบนระบบคลาวด์ (Cloud) เพิ่มความน่าเชื่อถือ ช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านฮาร์ดแวร์, ซอฟต์แวร์, แบนวิดธ์ และ ค่าจ้างบุคคลากรด้านไอทีมาดูแลบำรุงรักษา และที่สำคัญท่านสามารถเพิ่มบัญชีผู้ใช้งานอีเมล์ได้ตลอดเวลาเมื่อทีมงานของท่านเติบโตขึ้น
Q: สามารถใช้โปรแกรมอีเมล์บน PC/Mac ในการ รับ-ส่ง อีเมล์ได้หรือไม่ ?
A: ท่านสามารถ รับ (Incoming Mail POP3/IMAP/MAPI) และ ส่ง (SMTP) อีเมล์ โดยใช้โปรแกรมอีเมล์ไคลเอนต์ ใดๆ บน PC/Mac ก็ได้ เช่น Microsoft Outlook Outlook Express Mozilla Thunderbird Eudora Entourage 2004 Windows Mail ฯลฯ ท่านสามารถศึกษาจากคู่มือวิธีการตั้งค่าอีเมล์ที่เราจัดทำไว้ให้แล้ว
Q: สามารถ รับ-ส่ง อีเมล์ ผ่านหน้า WebMail ได้หรือไม่ ?
A: ท่านสามารถใช้งาน WebMail โดยเข้าไปที่ URL http//webmail.yourdomainname.com จากนั้น Login เข้าสู่ระบบ โดยใช้ ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ท่านตั้งไว้ (ในขั้นตอนการเพิ่มบัญชีผู้ใช้งานอีเมล์ - Add Email Users)
Q: สามารถ รับ-ส่ง อีเมล์ จาก Mobile Devices เช่น SmartPhone, Tablet ได้หรือไม่ ?
A: ท่านสามารถ รับ-ส่งอีเมล์ โดยใช้ Mobile Devices เช่น SmartPhone หรือ Tablet ได้เพราะ WebMail ของเราพัฒนาโดยใช้ HTML 5 & Javascript จึงรองรับทุกระบบปฏิบัติการ เช่น iOS Android Windows Mobile Symbian และ Blackberry
Q: ผู้ใช้งาน Cloud Email แต่ละคนจะได้พื้นที่จัดเก็บอีเมล์เท่าไหร่ ?
A: ผู้ใช้งานอีเมล์แต่ละคน จะได้รับพื้นที่เก็บอีเมล์ คนละ 5 GB.
Q: ต้องใช้หมายเลขพอร์ตอะไรในการส่งอีเมล์ ?
A: ใช้พอร์ตมาตรฐาน เหมือนเว็บโฮสติงทั่วไป , พอร์ตสำหรับอีเมล์ขาออก หรือ Outgoing Mail Server/SMTP ใช้พอร์ต หมายเลข 25. อย่างไรก็ตามอาจขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของท่านด้วยว่ามีการบล๊อคพอร์ต หมายเลข 25 สำหรับการส่งอีเมล์หรือไม่ ในบางกรณีท่านสามารถใช้พอร์ต หมายเลข 587 ในการส่งอีเมล์แทน
Q: สามารถใช้งาน mailing lists หรือไม่ ?
A: ท่านสามารถสร้าง mailing lists เพิ่ม/ลบ รายชื่อสมาชิกใน mailing lists, กำหนดผู้ดูแล, จำกัดบุคคลที่จะเข้าร่วมเป็นสมาชิก, หรือ ban รายชื่อสมาชิกใน mailing list.
Q: นโยบายเกี่ยวกับสแปม เป็นอย่างไร ?
A: เรามีระบบตรวจสอบและป้องกันสแปมจากทั้งภายนอกและภายใน การส่ง สแปม อีเมล์ขยะ การใช้รายชื่อ mailing list ที่ได้มาจากการซื้อขาย การส่งอีเมล์ปริมาณที่มากผิดปกติ บัญชีผู้ใช้งานจะถูกระงับการให้บริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
Q: มีระบบตอบอีเมล์อัตโนมัติ (Auto Responders) หรือไม่ ?
A: ผู้ใช้งานอีเมล์แต่ละบัญชี สามารถตั้งค่า การตอบอีเมล์อัตโนมัติ เพื่อให้ผู้ที่ส่งอีเมล์ถึงท่่านรับรู้ได้ว่า ท่านได้รับอีเมล์แล้ว โดยเข้าไปตั้งค่า Auto Responders ในหน้า WebMail